Вопросы и ответы, стр 2

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники, марку и модель, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 21

Здравствуйте. Сломалась вытяжка BOSCH DWB 067A50. Свет есть, а мотор не работает. Подскажите, ваша мастерская сможет починить эту вытяжку?
Валентина Николаевна, Подольск, 13.06.2017

Ответ

Здравствуйте. Возможно, вышла со строя плата управления или мотор вытяжки. Звоните по телефону - (901) 753-53-73 и наш мастер приедет, проведет диагностику и отремонтирует вашу вытяжку.

Тема: Ремонт вытяжки

Вопрос № 22

Здравствуйте. Перестала включаться духовка в газовой плите HANSA FCMW58221, подскажите, пожалуйста, какая может быть причина?
Владимир Александрович, Подольск, 17.07.2017

Ответ

Здравствуйте. Одной из причин может быть то, что засорился жиклер горелки, или сломался кран подачи газа. Чтобы установить точную причину неисправности, нужно провести диагностику.

Тема: Ремонт газовых плит

Вопрос № 23

Здравствуйте. Моя микроволновка ROLSEN MG2180T перестала включаться. Подскажите, в чем может быть проблема и вы сможете ее отремонтировать?
Николай, Подольск, 01.08.2017

Ответ

Здравствуйте. Для того чтобы определить причину, почему не включается микроволновка, нужно проверить, цепи питания, плату управления, трансформатор и магнетрон. Наша мастерская занимается ремонтом микроволновых печей, обращайтесь, отремонтируем

Тема: Ремонт микроволновых печей

Вопрос № 24

У бойлера THERMEX 100 FP/ST горит табло, но не включается нагрев. Подскажите, в чем причина и что делать?
Юлия Романовна, Подольск, 17.08.2017

Ответ

Наиболее вероятная причина - сгорел нагревательный элемент (ТЭН). Также может быть вышел со строя термостат или модуль управления. Более конкретно можно будет сказать, только после проведения диагностики. Вам нужно обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.

Тема: Ремонт водонагревателей

Вопрос № 25

Здравствуйте! Ремонтируйте вы кулеры и стиральные машинки? Сколько стоит диагностика с выездом?
Лилия, Подольск, 26.08.2017

Ответ

Здравствуйте, Лилия! Кулеры не ремонтируем, а стиральные машины ремонтируем. Выезд мастера и диагностика - бесплатно. (Диагностика в случае отказа от ремонта - 500 руб.)

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 26

Здравствуйте. На электрической стеклокерамической варочной панели не отключается конфорка. Что делать?
Сергей, Подольск, 31.08.2017

Ответ

Здравствуйте. Скорее всего, вышел со строя электронный блок управления. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 27

Добрый день, Роман. Скажите, пожалуйста, у меня холодильник ARDO, стал работать как морозильник, заглючил? Не подскажите в чем причина? Заранее спасибо.
Наталья, Климовск, 20.09.2017

Ответ

Здравствуйте, Наталья. Скорее всего, вышел из строя термостат, требуется его замена. Точно определить причину можно только после проведения диагностики.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 28

Здравствуйте. У меня кухонная вытяжка Cata работает, но не реагирует на переключение скорости, т. е. на всех скоростях работает одинаково. В чем может быть причина неисправности?
Николай Васильевич, Подольск, 05.10.2017

Ответ

Здравствуйте. Если мощность работы мотора вытяжки не меняется, то проблема в большинстве случаев кроется в плате управления. В этом случае нужно заменить плату управления.

Тема: Ремонт вытяжки

Вопрос № 29

Добрый день, Роман. Моя подруга отремонтировала у вас духовку, очень довольная. У меня мясорубка производство Россия Серпухов, Вы их ремонтируете?
Ольга, Подольск, 23.10.2017

Ответ

Добрый день! У нас немного другой профиль, но если привезете к нам в мастерскую, то отремонтируем.

Тема: Ремонт малой бытовой техники

Вопрос № 30

Здравствуйте. Вышла со строя посудомоечная машина BOSCH SRV45T23EU, перестала греть воду. Наверно вышел со строя ТЭН. Подскажите, как его заменить?
Валерий, Подольск, 24.10.2017

Ответ

Здравствуйте. У посудомоечной машины BOSCH ТЭН находится в корпусе рециркуляционного насоса. Для проверки ТЭНа нужно разобрать посудомоечную машину и снять насос. Как это сделать смотрите видео - Замена ТЭНа посудомоечной машины BOSCH. Отдельно ТЭНы не поставляются, менять его придется вместе с насосом.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 31

Здравствуйте. В газовой плите Гефест при нагревании заклинивает ручку регулировки режимов духовки. Как это можно исправить?
Галина Петровна, Подольск, 28.10.2017

Ответ

Здравствуйте. Причина неисправности - выработалась смазка крана. Вам нужно обратиться в сервисную службу и заменить кран.

Тема: Ремонт газовых плит

Вопрос № 32

Добрый день! У меня проблема со стиральной машиной INDESIT WS 105 TX, после запуска постоянно заливает и сливает воду. Подскажите, что делать?
Оксана, Подольск, 01.11.2017

Ответ

Добрый день! Одной из причин может быть в неправильная установка стиральной машины. Вам необходимо отключить машину и вызвать мастера сервисного центра.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 33

Здравствуйте! Стиральная машина SAMSUNG S821 перестала сливать воду. Подскажите, сколько будет стоить ремонт?
Светлана Ивановна, Щербинка, 02.11.2017

Ответ

Здравствуйте. Основные неисправности, при которых отсутствует слив воды из стиральной машины:
- засорилась система слива воды;
- вышел из строя сливной насос (помпа);
- неисправность датчика уровня воды.
Точную стоимость ремонта стиральной машины можно будет сказать только после диагностики.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 34

Здравствуйте! А как вам позвонить на счёт ремонта стиральной машины? Подскажите номер телефона. И в Новую Москву выезжаете на вызов?
Людмила, Новая Москва, 10.11.2017

Ответ

Здравствуйте! В Новую Москву на вызов выезжаем. Вызвать мастера для ремонта стиральной машины можно по телефону: 8 (901) 753-53-73.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 35

Здравствуйте! Сломалась стиральная машина LG, не работает отжим. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить диагностика и ремонт с выездом на дом?
Григорий, Подольск, 16.11.2017

Ответ

Здравствуйте! Наиболее распространенные поломки, при которых стиральная машина не отжимает белье:
- неисправность сливного насоса;
- неисправность датчика уровня воды;
- неисправность электронного модуля;
- неисправность двигателя барабана стиральной машины;
- неисправность датчика контроля оборотов (таходатчика).
Стоимость ремонта вам назовет мастер после диагностики. Выезд мастера и диагностика - бесплатно.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 36

Добрый день! У моей стиральной машинки при отжиме заклинило барабан, остановился и не крутится. Наверно сломался подшипник или может быть какая-то другая причина?
Лейла, Климовск, 22.11.2017

Ответ

Добрый день! Если в стиральной машине вы не можете руками провернуть барабан, и он также не крутится во время стирки, то причины этого могут быть следующие:
- Соскользнул ремень привода и намотаться на барабан стиральной машины.
- Попал посторонний предмет между баком стиральной машины и барабаном. Обычно это монеты или косточка от лифчика, которые проскользнули в щель между уплотнительной резинкой.
- Вышел из строя подшипник барабана стиральной машины.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 37

Пылесос ZELMER 1600W, сильный гул, нужна замена подшипника. Какая цена ремонта и запасных частей и сроки исполнения?
Александр, Подольск, 30.11.2017

Ответ

В этой модели пылесоса подшипники мы не меняем, а производим замену двигателя. Цена ремонта от 2500 до 3500 рублей, в зависимости от двигателя.

Тема: Ремонт пылесосов

Вопрос № 38

Добрый день. Можете отремонтировать газовую варочную панель ELECTROLUX, коптит самая большая конфорка и пахнет газом. Сколько будет стоить ремонт?
Нина, Подольск, 01.12.2017

Ответ

Добрый день. Наш мастер может отремонтировать вашу газовую варочную панель. Стоимость ремонта – 1200 руб.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 39

Можете поменять резинки на холодильнике Аристон? Подскажите, сколько это будет стоить?
Михаил, Подольск, 07.12.2017

Ответ

Да, наш мастер может поменять резину на холодильнике, но мы ее вначале должны заказать. Какая модель вашего холодильника? Цену ремонта я вам скажу после заказа резины.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 40

Добрый день! Недавно заметил, что моя посудомоечная машина, когда касаешься мокрыми руками металлических частей, стала бить током. Подскажите, что нужно делать?
Оксана Владимировна, Климовск, 15.12.2017

Ответ

Добрый день! Если посудомоечная машина бьет током, вам нужно отключить машину и вызвать специалиста. Причин этого может быть несколько:
- Первая причина не связана с поломкой посудомоечной машины и вызвана неправильным подключением к сети или неисправностью проводки (неисправна розетка, отсутствует заземление).
- Вторая причина, это повреждения в самой посудомоечной машине (нарушение изоляции проводки машины, пробой двигателя, пробой нагревателя, ТЭНа).

Тема: Ремонт посудомоечных машин