Вопросы и ответы, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники, марку и модель, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 1

Здравствуйте! У меня проблема, при выходе на работу включила посудомойку, пришла с работы через 8 часов, а она продолжает работать и чувствуется запах гари. Что мне делать?
Людмила, Подольск, 12.08.2016

Ответ

Здравствуйте! В Вашем случае, скорее всего, потребуется ремонт электронной платы управления. Точно определить причину можно только после осмотра на месте. Однозначно, пользоваться посудомоечной машиной с такой неисправностью нельзя! Вам нужно пригласить специалиста для диагностики и ремонта.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 2

Подскажите, пожалуйста, стиральная машинка Ardo FLO 86 E перестала греть воду, в чем причина и что делать?
Мария, поселок Дубровицы, 09.09.2016

Ответ

Возможно, вышел со строя ТЕН, датчик температуры или электронный модуль. Необходимо провести диагностику стиральной машины, определить неисправность и устранить ее.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 3

Водонагреватель TIMBERK SWH SE1 10 VO не отключается при достижении заданной температуры. Срабатывает защита. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
Андрей Михайлович, Поселок Ерино, 03.10.2016

Ответ

Причин может быть несколько, вероятнее всего проблема в терморегуляторе.

Тема: Ремонт водонагревателей

Вопрос № 4

Добрый день. У меня проблема с кухонной вытяжкой, при включении воздух из канала, к которому она присоединена, дует обратно. Подскажите, как это исправить?
Анна, Климовск, 27.10.2016

Ответ

Добрый день. Скорее всего, забит канал воздуховода. Нужно прочистить канал и все нормализуется!

Тема: Ремонт вытяжки

Вопрос № 5

Здравствуйте. У меня на микроволновке Sharp перестали работать сенсорные кнопки, не подскажете в чем может быть причина?
Сергей Иванович, Подольск, 22.11.2016

Ответ

Здравствуйте. Причин может быть несколько, требуется диагностика. Вероятнее всего вышла из строя панель управления.

Тема: Ремонт микроволновых печей

Вопрос № 6

Сломалась стиральная машина Gorenje EWS 52091 U, перестала сливать воду. Подскажите, пожалуйста, как слить воду?
Виктор Борисович, Подольск, 05.01.2017

Ответ

Внизу стиральной машины есть клапан спуска воды (фильтр), откройте его и слейте воду, почистите фильтр от мусора, вставьте обратно и стиральная машина может заработать. Часто загрязнение фильтра стиральной машины является причиной, по которой не работает слив. Если это не помогло, тогда требуется ремонт (замена) сливного насоса (помпы).

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 7

Здравствуйте. Пылесос ZELMER AQUAWELT 1600W стал сильно шуметь и плохо всасывать, что может быть? Подскажите, пожалуйста?
Галина, Подольск, 16.01.2017

Ответ

Здравствуйте. Скорее всего, у вас забились фильтры, почистите, если не поможет, то проблема с двигателем.

Тема: Ремонт пылесосов

Вопрос № 8

Добрый день! У меня на варочной поверхности Пирамида перестает работать электроподжиг, но когда остынет, опять работает. Что может быть?
Екатерина, Подольск, 25.01.2017

Ответ

Добрый день! Если проблема на всех конфорках одинаковая, то нужно менять блок электроподжига, если только на отдельных конфорках, тогда нужно заменить свечи.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 9

Подскажите, пожалуйста, у меня холодильник ZANUSSI ZBB 3294, работает постоянно и не выключается. Что нужно сделать, что бы он выключился?
Анастасия Ивановна, Подольск, 01.02.2017

Ответ

Вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности. Проблема, как правило, в неисправности температурного датчика или в утечке фреона.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 10

Добрый вечер! Разбилось внешнее стекло на духовке газовой плиты GEFEST, можно ли её теперь починить, что можно сделать?
Ольга, Подольск, 13.02.2017

Ответ

Здравствуйте. Какая модель вшей газовой плиты? Можно попробовать заказать стекло, если модель плиты не слишком старая или поискать газовую плиту б/у, у которой наружное стекло целым осталось и его использовать.

Тема: Ремонт газовых плит

Вопрос № 11

Сильно течёт вода снизу у бойлера ARISTON ABS PRO R 50 V Slim. Подскажите, можно что-то сделать?
Антонина, Климовск, 13.03.2017

Ответ

Если течет из бака (прогнил бак), то ничего сделать нельзя, только замена. Если течет через прокладку фланца, то можно устранить.

Тема: Ремонт водонагревателей

Вопрос № 12

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем причина. У меня в духовом шкафу Whirlpool AKZ 6230 IX духовка работает, но когда она включена, то загорает подсветка, что делать?
Евгения, Щербинка, 27.03.2017

Ответ

Здравствуйте. Необходимо проверить датчик закрытия дверцы, духовка считает, что открыта дверца и включает свет.

Тема: Ремонт духовых шкафов

Вопрос № 13

Сколько стоит замена привода стирального барабана для стиральной машины Самсунг? И как быстро вы это сделаете?
Василий Андреевич, Климовск, 02.04.2017

Ответ

Стоимость услуг по ремонту типовых неисправностей стиральных машин - от 500 руб. Точную цену ремонта, вам скажет мастер после осмотра вашей стиральной машины. По срокам: замена привода стирального барабана - до двух дней после согласования с мастером; в случае заказа запчастей - до двух недель.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 14

У меня проблемы с электроплитой HANSA FCEW 53013030, конфорки слабо греют, увеличилось время готовки. Что делать?
Федор Николаевич, Климовск, 10.04.2017

Ответ

Возможно, вышел из строя теплонагреватель (ТЭН), в этом случае нужна замена конфорки. Также может быть проблема с переключателями мощности. Для установления причины нужно провести диагностику.

Тема: Ремонт электроплит

Вопрос № 15

Подскажите, пожалуйста, у меня сушильная машина SIEMENS не досушивает белье. Что делать?
Антон, Подольск, 11.04.2017

Ответ

Одной из причин, того что сушильная машина плохо сушит белье, является неисправность ТЭНа. Более конкретный ответ на ваш вопрос можно дать только после диагностики. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 16

Добрый день! В морозильной камере холодильника образовалась ледяная шапка. Холодильник у меня с системой NO FROST и такого не должно быть. Подскажите, в чем может быть причина?
Лидия Васильевна, Климовск, 18.05.2017

Ответ

Добрый день! Причин может быть несколько, это плохое пролегание уплотнителя двери морозильной камеры, выход со строя терморегулятора или платы управления. Для установления причины необходимо произвести диагностику.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 17

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить вызов вашего мастера? Нужно починить посудомойку Аристон, не нагревает воду и не сушит.
Елена, Подольск, 19.05.2017

Ответ

Здравствуйте! Вероятнее всего вышел со строя нагревательный элемент (ТЭН). Стоимость услуг по ремонту типовых неисправностей посудомоечных машин - от 500 руб. Точную цену ремонта, вам скажет мастер на месте, после диагностики.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 18

Пылесос THOMAS TWIN XT включается, мотор запускается, а потом сразу отключается. Что делать?
Станислав, Подольск, 02.06.2017

Ответ

У вас неисправен двигатель или проблема в электронном блоке регулировки мощности пылесоса. Обращайтесь, постараемся вам помочь.

Тема: Ремонт пылесосов

Вопрос № 19

Добрый день! Подскажите, что делать? В духовом шкафу перестал подаваться газ, при повороте ручки режима и температуры все работает - лампочка загорается, розжиг включается, но газ не поступает
Борис Федорович, Подольск, 06.06.2017

Ответ

Добрый день! Вышел из строя электромагнитный клапан, требуется замена. Вам нужно обратиться в сервисный центр и вызвать мастера.

Тема: Ремонт духовых шкафов

Вопрос № 20

Здравствуйте. У меня электроплита Zanussi, стеклокерамика. Периодически, когда нагревается, начинается самопроизвольное выключение и включение. Что это может быть? Спасибо.
Виктория, Подольск, 08.06.2017

Ответ

Здравствуйте. Возможен ряд причин: переключатель, плата управления или питания. Для определения причины требуется диагностика. Обращайтесь, наш мастер проведет бесплатно диагностику и отремонтирует вашу плиту.

Тема: Ремонт электроплит